Ya, semestinya boleh. Semasa membuat pesanan, anda perlu membayar sepenuhnya. Sekiranya anda memerlukan penyimpanan, sila hubungi kami untuk memenuhi permintaan anda. Dalam kebanyakan kes, tiada bayaran dikenakan untuk penyimpanan pesanan anda buat sementara waktu.

Bukan semua lekapan lampu kami disertakan dengan mentol. Halaman butiran item akan menunjukkan sama ada mentol disertakan atau tidak. Mentol disertakan oleh pengeluar sebagai ihsan.

Kami tidak mengenakan cukai jualan, semua harga adalah harga bersih.

Kami menerima semua kad kredit utama termasuk American Express, Visa dan MasterCard. Kami juga menerima PayLah, PayNow dan pindahan wang.

Kami menawarkan diskaun kepada ahli perdagangan seperti pereka, arkitek dan kontraktor yang akan diminta untuk mengemukakan kelayakan mereka yang sesuai untuk diluluskan. Di samping itu, kami mungkin dapat menawarkan diskaun istimewa untuk pesanan volum besar. Sila hubungi kami terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang Program Perdagangan kami.

Kami menawarkan penghantaran percuma untuk kebanyakan pesanan melebihi $100. Pesanan yang tidak memenuhi amaun pesanan minimum $100 akan dikenakan bayaran penghantaran rata $10. Terdapat pengecualian produk terpilih yang membawa caj penghantaran atau pengendalian tambahan dan dalam keadaan tersebut, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang caj tambahan. Akhir sekali, pilihan penghantaran yang dinaik taraf mungkin tersedia dengan kos tambahan.

Jika alamat penghantaran anda di luar Singapura, kami berbesar hati untuk menyediakan pilihan penghantaran antarabangsa kami kepada anda. Anda boleh merujuk halaman Penghantaran & Penyerahan untuk butiran. Kami tidak akan mengenakan cukai jualan untuk pesanan antarabangsa. Walau bagaimanapun, beberapa item mungkin dikenakan duti import. Anda akan bertanggungjawab ke atas sebarang kos tambahan yang berkaitan dengan duti import atau yuran broker yang berkaitan dengan negara anda.

Ya, boleh. Sila e-mel kami di sales@dwhome.com.sg sebelum membuat pesanan anda dalam talian atau pilih pilihan pengambilan tempatan semasa pembayaran.

Jika atas apa-apa sebab anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda, anda boleh memulangkan item yang layak di bawah syarat-syarat tertentu. Sila rujuk dasar pemulangan penuh kami di bawah bahagian Pemulangan & Pertukaran.

Jika pesanan anda rosak dalam perjalanan, sila hubungi kami dalam tempoh 72 jam selepas menerima pesanan anda. Sila rujuk bahagian Barangan Rosak di bawah Pemulangan & Pertukaran untuk maklumat lanjut